ГлавнаяНовостиГородские новостиПравопорядок

Новороссийские новости

Быстрый переход:

Не дал нагреться на отоплении

ЗХвТХаУ, 15 ЬРп 2014, [14:31], novorab.ru
Не дал нагреться на отоплении

Новороссиец выиграл суд в первой инстанции у одной из крупных управляющих компаний. Деньги в кошелек пенсионера вернутся небольшие. Но важен прецедент.

Нашему герою Александру Киселеву 69 лет, он имеет экономическое, юридическое, бухгалтерское образование. А когда-то в начале своей трудовой биографии учился и на электрика. Все это помогло Александру Васильевичу отстоять свою правоту. Впрочем, сам он считает, что защита своих прав – под силу каждому.  
– Тут важна настойчивость, а не количество дипломов. Почему я должен платить за услугу, которую получаю ненадлежащего качества, с перебоями? – рассуждает он.  
В октябре прошлого года Александр Киселев трижды настаивал на перерасчете за теплоэнергию, ведь батареи в его квартире оставались холодными, в то время как отопительный сезон уже начался.  
Практически каждый день пенсионер звонил в управляющую компанию, затем в «Службу-112», где обращения граждан, если кто еще не знает, фиксируются в электронном и бумажном виде, их можно распечатать и приложить к делу на случай судебных разбирательств.
Управляющая компания частично удовлетворила требования потребителя и сделала перерасчет в сторону уменьшения платы за тепло. Но перебои с его подачей продолжались.
Пенсионер регулярно названивал в УК и в оперативную «Службу-112». Представители управляющей компании у него не появились. Потребителю ничего не оставалось, как в присутствии соседей-свидетелей составить акт.
С этим актом о недотопе, приложив квитанции об оплате теплоэнергии, Киселев отправился в управление по защите прав потребителей городской администрации. Здесь принципиального потребителя поддержали, главный специалист-юрист Татьяна Сухова помогла пенсионеру подготовить документы в суд и участвовала в качестве третьей стороны в судебном разбирательстве.
Судебное заседание состоялось, мировой судья встал на сторону потребителя,  управляющую компанию обязали произвести перерасчет за недотоп в сумме 138 рублей. А моральный ущерб, причиненный потребителю, оценили в 2 тысячи рублей.  
Александра Киселева скромная сумма не смущает. Ни одна копейка не лишняя в кошельке пенсионера! Сожалеет он лишь об одном: «В нашем 20-квартирном доме я пока единственный жилец, кто обращает внимание на недотопы и прочие недоработки специалистов, управляющих домом. А в одиночку бороться – не так эффективно, как целым коллективом».  
Горожанин посоветовал новороссийцам выучить назубок Правила предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ №?354 от 6 мая 2011?г.), закон «О защите прав потребителей…» и Жилищный кодекс. Это поможет увидеть, как именно вас пытаются «нагреть» коммунальные службы, и побороться за свои права.  
– Впервые в Новороссийске выиграно дело, пусть пока в первой судебной инстанции, касающееся перерасчета за тепловую энергию, – прокомментировала начальник управления по защите прав потребителя Ульяна Горлышева.  
Ольга ОВЧАРЕНКО.
Полезные контакты: 644-752, 645-420 – управление по защите прав потребителей городской администрации (прием по средам и четвергам с 10 до 13 часов).
обновляем рейтинг ...

Рейтинг: 0,0/5 (Голосов: 0)

В закладки Отправить другуПечать

 2623 раза прочитано

Вы должны быть зарегистрированы, чтобы оставить комментарий либо авторизуйтесь на портале и получите доступ ко всем сервисам

Также читайте на Ново-Сити.ru:
Закрыть Все новости Наверх

ВАЖНЫЕ НОВОСТИ

горячие новости всех разделов
їЮЭХФХЫмЭШЪ, 26 ШоЫ 2010, [00:00]

Заказ билетов на Ново-Сити онлайн!

Теперь Вы можете заказать билеты на самолет и поезд онлайн ! Основное преимущество нашего сайта – мы продаем только электронные билеты. Оформление билетов происходит также только в электронной форме! Заказ жд билета через интернет...

НОВОСТИ ПОРТАЛА

наши новости и новинки сервисов
ІЮбЪаХбХЭмХ, 13 дХТ 2011, [00:00]
Портал Знакомств на Ново-Сити

Портал Знакомств на Ново-Сити

Ко дню всех влюбленных по результатам голосования на нашем портале совместно с сервисом «Мамба» мы запускаем новый проект «Знакомства на Ново-Сити».