15 июля Алексей Карелов потребовал взыскать с компании семь миллионов в качестве возмещения морального ущерба. Впоследствии исковая сумма была снижена до пяти миллионов. Рассмотрение дела назначено на 18 сентября.

В апреле Карелов вместе с семьей посетил ресторан сети, расположенный на Профсоюзной улице. Его трехлетняя дочь подошла к кассе, чтобы забрать игрушку, которую выдают при покупке детского обеда. В этот момент кассир опрокинула стакан с горячим кофе, обварив девочку. После произошедшего ребенок был госпитализирован с ожогами шеи и туловища первой степени.

В ноябре 2014 года жительница Москвы попыталась добиться от «Макдоналдса» 4,5 миллиона рублей компенсации за потерю фаланги пальца. За два года до этого ей отрезало треть фаланги из-за того, что работница заведения закрыла створку уличного окна в тот момент, когда там находился палец клиентки. Позднее женщина отозвала иск, в связи с чем дело было закрыто. Был ли конфликт урегулирован в досудебном порядке, не уточняется.